Bij het afrekenen (van een enkele consultatie/verkoop of een lopende rekening) heeft u de mogelijkheid om ter correctie een negatieve cash betaling in te brengen. Als het voorschot cash betaald zou zijn en u rekent dezelfde dag af, kunt u ook gewoon het voorschot wijzigen.
Wat u kunt doen als de klant te veel heeft betaald met bancontact, is eerst en vooral de consultatie of verkoop die gekoppeld is aan de factuur ontgrendelen. Vervolgens geeft u een voorschot in in de consultatie/verkoop van het bedrag dat de klant daadwerkelijk heeft betaald. Dan zult u zien dat Fuga u het verschil toont tussen het voorschot en het te betalen bedrag (van de consultatie/verkoop). Dat verschil kunt u terugstorten aan de klant. Op die manier houdt u alle betalingen bij en hoeft u het bedrag op de factuur niet te wijzigen. Vergeet niet om de factuur achteraf opnieuw aan te maken en om daarbij rekening te houden met de factuurnummering: Hoe vul ik een gat in de factuurnummering?