U kunt vanuit Fuga automatische sms'en sturen, onder andere ter bevestiging en/of herinnering van een afspraak. Hier leest u meer over de bevestiging en herinnering van afspraken. Ook kunt u een vrije tekst of een template versturen als u op het telefoonnummer van de klant klikt. Enkel de templates die relevant zijn voor de context worden getoond.


Het is ook mogelijk om sms-berichten in bulk te versturen. Dit volgt hetzelfde patroon als de nieuwsbrieven via e-mail,
zie hier.


Fuga gebruikt de sms-gateways 'Spryng' of 'Clickatell'. Zo maakt u uw persoonlijke keuze. 


De tarieven zijn deze van het land van bestemming.  Aangezien elk landnetwerk verschillende tarieven in rekening kan brengen, is de prijs een gemiddelde schatting. Via deze link kunt u de prijs van Clickatell berekenen en via deze link bent u op de prijscalculator van Spryng. 


Let op: SMS-berichten worden opgemaakt in Unicode en zijn daarom beperkt tot 70 tekens.  Als je berichten verzendt tussen 71 en 140 tekens, worden 2 sms-credits afgetrokken.  Berichten tussen 141 en 210 tekens worden 3 credits, enz.



Spryng 

Klik hier voor een geïllustreerd stappenplan om uw Spryng profiel te configureren.


Voor al uw rechtstreekse vragen aan Spryng:


support@spryng.be
+32 25 88 19 31
https://www.spryng.be/


Clickatell Central

Zie hier de handleiding voor het oudere systeem van Clickatell Central.

Let op: de API ID is niet de Client ID die per e-mail verstuurd is. De API ID is daarentegen terug te vinden op de welkomstpagina bij Clickatell.



Clickatell Platform 

Zie hier het stappenplan voor de configuratie van 'Clickatell Platform'.



  1. Ga naar de site van Clickatell en klik op 'Register' in de rechterbovenhoek.


  2. U komt op een pagina waar u een gratis account kunt aanmaken. Vul hier uw gegevens in, vink 'Terms & Conditions' aan en klik op 'Get started'.


  3. Er wordt een e-mail verstuurd naar het opgegeven e-mailadres, waarin u wordt gevraagd uw account te bevestigen. 

    U belandt vervolgens weer op de website van Clickatell. Mogelijks moet u hier eerst enkele seconden wachten.



  4. Vervolgens kunt u best eerst uw betalingsgegevens ingeven, dit zal latere instellingen gemakkelijker maken. U begint door rechtsboven op uw naam te klikken en 'Billing en payments' te kiezen. Vervolledig hier de 'Billing details' en 'Payment methods'. U betaalt ongeveer €0,035/bericht.


  5. Klik op 'Opslaan' onderaan voor u verder gaat.


  6. [optioneel] Hierna voegt u een test gsm-nummer toe. Dit laat toe om gratis sms'en te sturen om uw integratie uit te testen. Hiervoor klikt u op 'My workspace' links, dan 'My test phones'. Hier voegt u een gsm-nummer toe waarmee u wilt testen.

  7. Nu dit gebeurd is, kunnen we beginnen aan de eigenlijke integratie. Klik op 'Products en services', en vervolgens op de grote blauwe 'SMS' knop.


  8. Op de volgende pagina klikt u op 'Activate channel'.


  9. Er zal een pop-up verschijnen. Klik hierop om naar de workspace te gaan. En klik hier vervolgens op de blauwe SMS knop.


  10. Klik bovenaan op 'New SMS Setup.'


  11. Kies voor 'API' en 'One way' en klik op 'Next'.


  12. Kies nu voor 'Basic HTTP API' en 'Create a new HTTP API'.


  13. Vul het volgende scherm in met een 'Setup naam' en een beschrijving. Kies voor 'Production' en klik op 'Next'.


  14. Duid  'Belgium' aan als land onder 'SMS Channel Settings'.


  15. In het volgende scherm klikt u onder 'HTTP API details' naast 'API key' op 'Copy', daarna op 'Complete'. U kunt later hier uw API key terugvinden door op 'My workspace' te klikken, dan SMS, en dan op de Setup naam die u enkele stappen voordien heeft ingegeven.



  16. In Fuga gaat u naar  Instellingen => Praktijkvoorkeuren=> E-mail & sms. Klik op het potloodje, kies bij SMS 'Clickatell platform' en noteer de API key. Klik vervolgens op 'Bewaren'.


  17. Nu kunt u in Fuga een sms versturen naar het testnummer (gratis) dat u voordien heeft ingesteld. Om effectief sms'en nklanten te sturen (betalend) moeten er eerst credits aangekocht worden. Om credits toe te voegen, klikt u op 'Balance' in de rechterbovenhoek en dan op 'Top Up Balance'. Specificeer hier een bedrag en klik op 'Top Up'. U zult een betalingsmethode moeten kiezen en vervolledigen


Kredietverbruik/berekening:

Als een teken in de SMS niet wordt ondersteund door het standaard GSM-alfabet (https://hapax.qc.ca/pourquoi-texto-plus-cher.html), wordt een Unicode SMS gemaakt (beperkt tot 70 tekens) en niet langer een 7-bit (die 160 tekens per SMS kan bevatten).


Houd er echter rekening mee dat je alleen de letters moet gebruiken die hier worden weergegeven (https://hapax.qc.ca/pourquoi-texto-plus-cher.html) als je niet wilt worden beperkt tot 70 tekens per SMS en zo veel dure SMS-berichten wilt vermijden.