Vous pouvez envoyer des SMS automatiques depuis Fuga pour confirmer et/ou rappeler un rendez-vous, par exemple. Voyez Ici  pour la confirmation et le rappel des rendez-vous. Vous pouvez également envoyer un texte libre ou un modèle en cliquant sur le numéro de téléphone du client. Seuls les modèles  pour le contexte SMS seront affichés.


Il est également possible d'envoyer des SMS en batch. Ceci fonctionne tout comme les emails en batch, lisez-en plus ici


Fuga utilise les passerellesSMS 'Spryng' et 'Clickatell Platform'. Voici pour sélectionner un des passerelles disponibles. 

Les tarifs des SMS sont ceux du pays du destinataire. Vous pouvez calculer le prix des communications via 'Clickatell' via ce lien et ceux via 'Spryng' via  ce lien.


Attention: les SMS sont formattés en Unicode, et alors limités à 70 charactères.  Si vous envoyez des communications de 71 à 140 charactères, 2 crédits SMS seront diminués.  Des messagees entre 141  et210 charactères seront 3 credits, etc.


Spryng

Cliquez ici pour la configuration étape par étape de la passerelle SMS 'Spryng'.


Pour toutes vos questions concernant directement Spryng:


support@spryng.be
+32 25 88 19 31
https://www.spryng.be/


Clickatell Central

Vous trouvez ici le manuel de l'ancienne version de la passerelle SMS de Clickatell Central. Uniquement disponible en néerlandais.


Clickatell Platform
Vous trouverez ci-dessous un plan illustré étape par étape pour configurer votre profil Clickatell Platform.

 


  1. Allez vers le site de Clickatell et cliquez sur 'Register' en haut à droite.


  2. Créez un compte gratuit. Remplissez vos données, vérifiez les 'Terms & conditions' et cliquez sur 'Get started'.


  3. Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée: on vous demandera de confirmer votre compte. Vous arriverez ensuite sur le site web de Clickatell. Celà peut prendre quelque secondes.


  4. Il est préférable de saisir d'abord vos informations de paiementp our faciliter les configurations ultérieures. Cliquez sur votre nom en haut à droite et choisissez 'Billing and Payments(Facturation et paiements). Complétez ensuite les 'Billing Details' (Détails de facturation) et 'Payment Methods' (Modes de paiement). Vous payez environ 0,035€/message.


  5. Sauvegardez au bas de la page avant de continuer.


  6. [facultatif] Ajoutez un numéro de téléphone de test pour envoyer des SMS gratuits pour tester votre intégration. Cliquez sur 'My workspace' à gauche, puis sur 'My test phones'. Ajoutez un numéro de mobile pour tester.


  7. Ceci étant fait, nous pouvons commencer l'intégration. Cliquez sur 'Products and Services' (Produits et services). Puis cliquez sur le gros bouton bleu 'SMS'.


  8. Sur la page suivante, cliquez sur 'Activate Channel'.


  9. Vous verrez un pop-up, cliquez sur le bouton pour accéder au 'My workspace'. Cliquez ensuite sur le bouton bleu SMS.


  10. Cliquez en haut sur 'New SMS Setup'.


  11. Choisissez 'API' et 'One way'. Cliquez sur 'Next'.


  12. Choisissez 'Basic HTTP API' et 'Create a new HTTP API'.


  13. Remplissez l'écran suivant avec un 'Setup Name' (Nom de configuration) et une description. Choisissez 'Production' et cliquez sur 'Next'.


  14. Sélectionnez 'Belgium' comme pays sous 'SMS Channel Settings'.


  15. Dans l'écran suivant, cliquez sous 'HTTP API details' à côté de 'API key' sur 'Copy', puis sur 'Complete'. Vous trouverez votre clé API ici plus tard en cliquant sur 'My workspace', puis sur SMS, puis sur le nom de configuration que vous avez entré quelques étapes auparavant.


  16. Dans fuga, vous allez à Configuration => Préférences du cabinet => Email et SMS. Cliquez sur le crayon, sélectionnez 'Plateforme Clickatell' sous SMS et notez la clé API. Cliquez ensuite sur 'Sauvegarder'.


  17. Vous pouvez désormais envoyer un SMS dans Fuga au numéro de test (gratuit) que vous avez précédemment installé. Achetez des crédits avant de pouvoir envoyer des SMS payants . Cliquez sur le site Clickatell sur 'Balance' dans le coin supérieur droit puis sur 'Top Up Balance'. Spécifiez ici le montant et cliquez sur 'Top up'. Sélectionnez et complétez un mode de paiement.

  18. Veuillez noter que les SMS envoyés à Clickatell sont formatés en 7 bits et sont donc limités à 160 caractères par SMS.  Toutefois, une limite de 459 caractères s'applique.