U kunt communicaties met een klant, zoals telefonisch advies, bewaren. Dat kan zowel via de klantenfiche als via de dierenfiche, door op het 'Nieuwe communicatie'-icoon (
) te klikken in de tab 'Historiek'.
Bij het toevoegen en wijzigen kunt u enkele gegevens en details invullen, waaronder eventuele bestanden (pas na het bewaren). U kan hier aanduiden via welke weg u deze communicatie verkregen hebt.
De bestanden kan u ook toevoegen via deze weg, dit gaat ook zichtbaar zijn in de historiek van het dier.
Automatische communicatie
U kunt voor kiezen om de praktijk in kopie te zetten van bepaalde berichten die worden verstuurd vanuit Fuga. Beide kunt u instellen onder Instellingen=> Praktijkvoorkeuren=> E-mail en sms.
Praktijk in kopie van financiële documenten: De praktijk krijgt een mail wanneer er een financieel document wordt verzonden vanuit Fuga. .
Praktijk in kopie van behandelingsherinneringen: De praktijk krijgt een mail wanneer er een behandelingsherinnering wordt verzonden vanuit Fuga.
U kunt in Fuga ook instellen dat er automatisch communicaties aangemaakt worden in de historiek van de klant na het versturen van e-mails en/of sms'en.
Activeer al dan iet deze opties naar keuze.