Als een klant een product terugbrengt, kunt u teruggaan naar de consultatie waarin het verkochte product staat. Met het 'Terugname product'-icoon (
) maakt Fuga zowel de stockaanpassing als een kredietnota.
Let erop dat de optie om het product terug te nemen pas verschijnt nadat er afgerekend is. En enkel verschafte producten kunnen teruggebracht worden.
Gezien voor geneesmiddelen bepaalde bewaarvoorschriften gelden, en niet kan geverifieerd worden of deze werden gerespecteerd door de klant, kunnen producten van het type 'Geneesmiddel' eveneens niet worden teruggenomen.