Een template in Fuga is een manier om een schriftelijke communicatie te standaardiseren. Via templates kunt u niet alleen snel documenten genereren (bijvoorbeeld rapporten die automatisch ingevuld worden), maar u kunt ook rappels versturen in batch terwijl de klant toch persoonlijk wordt aangesproken. Ook is dit de manier waarop u bijvoorbeeld nieuwsbrieven kunt aanmaken, meer info daarover vindt u hier terug.