Un modèle dans Fuga est un moyen de normaliser une communication écrite. Les modèles vous permettent non seulement de générer rapidement des documents (par exemple des rapports automatiquement remplis), mais vous pouvez également envoyer des rappels en batch lorsque le client est personnellement contacté. C’est aussi le moyen de créer des bulletin d’information (vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet ici).