Sonetas
English
English
Dutch
French
Welcome
Login
Sign up
Home
Solutions
Enter your search term here...
Search
New support ticket
Check ticket status
+32 495 27 87 69
Knowledge base
Video's Fuga
Opstart Fuga
8
Welkom
Aan de slag
Handelingen en protocols
Stock
Stockopname
See all 8 articles
Presentatie Fuga
1
Presentation Fuga
FAQ Fuga
Belangrijk
3
Help, ik kan Fuga niet bereiken! Wat nu?
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe voeg ik een nieuwe medewerker toe?
Consultatie
4
Ik wil een groep dieren vaccineren, zonder/met een vaccinatiestatus. Hoe kan ik dit doen?
Als ik bij het vergrendelen van een consultatie de gebruikte hoeveelheid van een product in een protocol aanpas, dan verschijnt er soms 'Onvoldoende eenheden beschikbaar'. Waarom neemt hij niet een volgend lot van een levering?
Hoe kan ik een standaard template van Fuga aanpassen?
Hoe voeg ik meerdere dieren toe aan een consult
Klanten/patiënten
6
Kan ik een medische historiek van een patiënt afdrukken?
Ik wil een internationale klant toevoegen, maar zijn land kan ik niet selecteren?
Ik vind een dierenras niet?
Kan ik dubbel ingevoerde klanten, dieren (patiënten) of contacten verwijderen?
Hoe kan ik alle e-mailadressen van klanten opvragen?
See all 6 articles
Financieel
13
Een klant heeft te veel betaald via bancontact. Hoe los ik dit op?
Kan ik de betaalwijze van een factuur of ontvangstbewijs wijzigen?
Hoe geef ik korting in Fuga?
De eenheidsprijs van producten is verborgen op de facturen. Hoe kan ik dit toch tonen?
De korting wordt niet getoond op de factuur als ik producten in promotie verkoop door de 'Prijsafwijking verkoop' aan te passen in de productfiche. Hoe kan ik dat oplossen?
See all 13 articles
Stock
12
Hoe kan ik de uitgaande eenheden van een product aanpassen zonder de historische stock en toedieningshoeveelheden te beïnvloeden en zonder het product te ontgrendelen?
Hoe kan ik mijn stock invoeren in Fuga?
Hoe kan ik producten verwijderen waar ik geen stockbeheer op doe?
Na het inlezen van een levering (leveringsdocument) is het product nog steeds niet beschikbaar in de consultatie? Hoe komt dit?
Ik verander van groothandel. Hoe geef ik dit in in Fuga?
See all 12 articles
Overige
5
Ik heb de voorgedrukte documenten van het labo rechtstreeks geprint vanuit Fuga, maar enkele gegevens staan verplaatst. Kan ik hier iets (printerinstellingen) aan veranderen?
Waarom worden de mails vanuit Fuga verstuurd met als afzender een adres uit het sonetas.eu-domein?
Als ik iets wil verwijderen via de prullenbak gebeurt er niets. Wat kan ik doen?
Hoe kan ik mijn wagen verkopen via de zaak? Hoe moet ik dit in Fuga ingeven zodat slechts 50% van het bedrag wordt belast met btw?
Hoe deel ik gegevens met een collega-dierenarts die ook Fuga gebruikt?
Handleiding Fuga
Opstart Fuga
1
Opstartplan Fuga
Klanten en dieren
7
Hoe voeg ik een klant toe?
Hoe zoek ik een klant op?
Hoe voeg ik een dier toe?
Hoe zoek ik een dier op?
Hoe voeg ik een contact (leverancier, collega-dierenarts, etc.) toe?
See all 7 articles
Klanteninteracties
8
Hoe maak ik een consultatie?
Hoe zoek ik een consultatie op?
Hoe maak ik een verkoop?
Hoe zoek ik een verkoop op?
Hoe maak ik een communicatie?
See all 8 articles
Agenda
6
Hoe maak ik een afspraak in de agenda?
Hoe zoek ik een afspraak op?
Bevestigingen en herinneringen van afspraken
Hoe exporteer ik mijn agenda van Fuga?
Hoe label ik mijn agenda?
See all 6 articles
Stock
13
Hoe voeg ik een product toe?
Hoe zoek ik een product op?
Hoe kan ik producten samenvoegen?
Hoe voeg ik een lot toe?
Hoe zoek ik een lot op?
See all 13 articles
Boekhouding
10
Hoe wordt het btw-tarief bepaald in Fuga?
Op welke manieren kan ik afrekenen?
Hoe maak ik een kredietnota?
Hoe werkt de grootboekrekening? (Voor eenmanszaken.)
Hoe kan ik uitgaven beheren? (Voor eenmanszaken.)
See all 10 articles
Labo
3
Hoe link ik mijn labo aan Fuga?
Hoe maak ik een labo-aanvraag in Fuga?
Hoe haal ik de resultaten van het labo op?
Docu center
4
Welke documenten komen er binnen in het Docu center?
Wat is Symphony?
Wat moet ik doen als mijn labo(apparatuur)/Symphony geen resultaten meer doorstuurt naar Fuga?
(Praktijk)bestanden
Analyse
2
Rapporten
Grafieken
Instellingen
3
Praktijkgegevens
Praktijkvoorkeuren
Mijn voorkeuren
Handelingen
4
Wat is een handeling?
Hoe voeg ik een handeling toe?
Hoe zoek ik een handeling op?
Waar en hoe kan ik een handeling gebruiken?
Protocols
4
Wat is een protocol?
Hoe voeg ik een protocol toe?
Hoe zoek ik een protocol op?
Waar en hoe kan ik een protocol gebruiken?
Templates
4
Wat is een template?
Hoe voeg ik een template toe?
Hoe zoek ik een template op?
Waar en hoe kan ik een template gebruiken?
Zorgplan
5
Wat is een zorgplan?
Hoe voeg ik een zorgplan toe?
Hoe zoek ik een zorgplan op?
Waar en hoe kan ik een zorgplan gebruiken?
Hoe wordt een zorgplanabonnement aangerekend?
mFuga
3
Wat is mFuga?
Hoe installeer ik mFuga?
Hoe gebruik ik mFuga?
mFuga2
3
Wat is mFuga2?
Hoe open ik mFuga2?
Hoe gebruik ik mFuga2?
mijndieren.eu
6
Wat is mijndieren.eu?
Hoe installeer ik mijndieren.eu?
Hoe gebruik ik mijndieren.eu?
Posters (3 gratis) en folders
Tips & tricks
See all 6 articles
GDPR
3
Waar situeert Fuga zich in de GDPR-wetgeving?
Hoe helpt Fuga u met de GDPR?
Subverwerkers
Antibioticaregistratie
5
AB Register
Bigame
Bigame (tijdelijk niet beschikbaar)
MediRund
Sanitel-Med
Toediening- en verschaffingsdocument (TVD)
3
Wat is een TVD?
Hoe maak ik een TVD?
Hoe zoek en verstuur ik een TVD?
Etiketten
2
Types etiketten
Hoe stel ik het etikettenformaat juist in?
Communicatie met klanten
8
Hoe werkt het sms-systeem in Fuga?
Fuga Share (documenten delen)
Hoe maak ik een nieuwsbrief of iets dergelijks?
Hoe verstuur ik kaartjes vanuit Fuga?
Hoe verstuur ik bevestigingen en herinneringen van afspraken?
See all 8 articles
Verzekeringen
1
Hoe kan ik een dier verzekeren in Fuga?
Help Desk Software
by Freshdesk