Helaas ondervinden we allemaal wel eens een medewerker die vertrekt, of afwezig is voor enige tijd.
Binnen Fuga is er dan een stappenplan, welke je (deels) dient uit te voeren als 'beheerder':
Stap 1: Nakijken of er lopende afspraken zijn
Ga naar Agenda => Rapporten => Afspraken
(of volg deze link: https://sonetas.eu/fuga/vc?action=agendaReports&reportType=TAppointments )
Geef daar een ruime periode in, selecteer de betreffende medewerker en het type Consultatie/Verkoop
Stap 2: Afspraken toewijzen aan actieve medewerkers
In het opgebouwde rapport kan u de afspraken één voor één 'wijzigen' en toewijzen aan actieve medewerkers
Stap 3: Indien u over myPets beschikt, de afsprakenblokken verwijderen
Ga naar Agenda => Rapporten => Afsprakenblokken
(of volg deze link https://sonetas.eu/fuga/vc?action=agendaReports&reportType=TPublicAgendaBlockList)
Duid opnieuw een ruimere periode aan, de betreffende medewerker en verwijder de afsprakenblokken. Hierdoor kan men online geen nieuwe afspraken meer inplannen bij deze (ex)-medewerker.
=> 
Stap 4: Indien de medewerker over een eigen 'depot' beschikt (al dan niet virtueel), het depot leegmaken (Loten overzetten tussen depots) en inactief zetten.
Ga hiervoor naar Stock => Acties => Toon alle acties => Verplaats alle loten naar nieuw depot
(of volg deze link
https://sonetas.eu/fuga/vc?action=stockActions&actionItem=TProductOrderMoveCurrentStockToOtherDepot&id=$ID)
Kies daar het leeg te maken depot, en naar welk depot de stock verhuist + Verplaatsen
Eens dat is uitgevoerd, dien je het (virtueel) depot nog inactief te zetten.
Ga daarvoor naar Instellingen => Praktijkgegevens => Plaatsen
Inactiveer het depot via de X vooraan. Ziet u enkel drie puntjes, scroll daarover met de muis en klik de X.
Stap 5: De medewerker inactief zetten
Ga vervolgens naar Instellingen => Praktijkgegevens => Medewerkers en accounts.
Klik voorafgaand voor de medewerker op de X om deze te descativeren.
Ziet u enkel drie puntjes, scroll daarover met de muis en klik de X
Stap 6: De medewerker niet meer zichtbaar zetten in Fuga
Binnen hetzelfde scherm van de Instellingen, kiest u voorafaand aan de medewerker het potloodje.
Opgelet: als u deze parameter aanvinkt, kan u deze (ex)medewerker nadien niet meer selecteren in rapporten etc. Deze parameter dient u dan eventueel opnieuw aan te vinken voorafgaand aan rapporteringen.
Stap 7a: Indien de medewerker niet wordt vervangen, het account ontkoppelen (en opzeggen bij Sonetas)
Binnen hetzelfde scherm, heeft u onderaan de Fuga logins staan. U kan de medewerker ontkoppelen van het Fuga loginaccount (via het potloodje) en het account (indien gewenst) schriftelijk opzeggen via een mail naar fuga@sonetas.eu met ingang per de opvolgende maand.
Stap 7b: Indien de medewerker wél wordt vervangen, adviseren we u om, na het ontkoppelen, ook het paswoord te resetten en de stappen te volgen in dit artikel.
Als u meteen vervanging heeft, kan u het account behouden zonder opzeg.
Belangrijk:
Wijzig NOOIT de naam van een bestaande medewerker naar een nieuwe, maar maak steeds een nieuwe aan.
Door een nieuwe medewerker aan te maken, en de 'oude' enkel te desactiveren, blijft ook alle historiek van consultaties, stockbewegingen zoals productgebruik (uitgaand register), financiële bewegingen etc correct bewaard binnen Fuga.
Voor het aanmaken van een nieuwe medewerker, dient u dit artikel te volgen:
https://sonetas.freshdesk.com/nl/support/solutions/articles/42000038183-hoe-voeg-ik-een-nieuwe-medewerker-toe-