Met klantengroepen in Fuga kan je eenvoudig specifieke prijzen en voorwaarden instellen voor verschillende types klanten. Volg de stappen hieronder om klantengroepen optimaal te gebruiken.


1. Toegang tot de instellingen van klantengroepen

  1. Ga naar Instellingen.

  2. Klik op Acties.

  3. Selecteer Klantengroep toevoegen.



Er verschijnt nu een venster waarin je een nieuwe klantengroep kan aanmaken en configureren.

2. Een nieuwe klantengroep aanmaken

  1. Geef de klantengroep een duidelijke naam (bijvoorbeeld "Grote rundveehouders", "Kleine rundveehouders", "Pluimveebedrijven" of "Middelgrote varkenshouders").

  2. Klik op Bewaren.



Tip: Gebruik herkenbare namen zodat jij en je collega's meteen weten welke klanten in de groep horen.


3. Een klant toewijzen aan een groep

Zodra de groepen zijn aangemaakt, kan je klanten toewijzen aan de juiste groep.

  1. Open de klantenfiche van de betreffende klant.

  2. Selecteer in het veld Klantengroep de juiste groep uit de lijst.

  3. Klik op Bewaren.



Let op:

  • Deze stap moet individueel per klant gebeuren.
  • Elke klant kan slechts één groep hebben, kies dus de meest representatieve groep.


4. Prijzen instellen per klantengroep

Je kan specifieke prijzen instellen per klantengroep via Prijsafspraken.

  1. Ga naar Prijsafspraken in de productinstellingen.

  2. Bepaal een prijs per klantengroep, indien van toepassing.

  3. Voeg eventueel ook een klantspecifieke prijs toe.




Deze functionaliteit werkt op dezelfde manier voor handelingen:



Zo bepaalt Fuga de prijs

Bij het bepalen van de prijs van een product of een handeling volgt Fuga deze volgorde:

  1. Eerst kijkt Fuga of er een klantspecifieke prijs is.

  2. Zo niet, wordt de klantengroepprijs toegepast.

  3. Als ook die ontbreekt, geldt de standaardproductprijs.


5. Prijzen aanpassen via de stockmodule

Je kan ook prijzen aanpassen voor producten die gekoppeld zijn aan klantengroepen of individuele klanten rechtstreeks via de stockmodule.

  1. Ga naar Stock > Acties > Prijswijziging producten met prijsafspraken (percentage).

  2. Maak een selectie uit één van de volgende opties:

    • Alle producten

    • Type

    • Label begint met

    • Groeps-ID begint met
      Standaard wordt de wijziging toegepast op alle klantengroepen of alle klanten.

      • Als je het vinkje bij Alle klantengroepen of Alle klanten uitzet, kan je de wijziging toepassen op een selectie van specifieke klanten of groepen.

3. Geef het gewenste percentage in waarmee je de prijzen wilt verhogen of verlagen.


Deze functionaliteit werkt op dezelfde manier voor handelingen: ook daar kan je prijzen aanpassen per klant of per klantengroep.



6. Extra tips

  • Controleer regelmatig of je klantengroepen nog up-to-date zijn.

  • Gebruik klantengroepen om promoties of speciale tarieven te beheren.

  • Zorg dat iedereen in het team weet hoe prijsafspraken en klantengroepen samenwerken.