Les groupes de clients dans Fuga vous permettent de gérer des tarifs et conditions spécifiques pour différents types de clients. Suivez les étapes ci-dessous pour les configurer efficacement.


1. Accéder aux paramètres des groupes de clients

  1. Allez dans Paramètres.

  2. Cliquez sur Actions.

  3. Sélectionnez Ajouter un groupe de clients.


Une nouvelle fenêtre s'ouvre pour créer et configurer un groupe de clients.


2. Créer un nouveau groupe de clients

  1. Saisissez un nom clair pour le groupe (par exemple « Éleveurs avicoles », « Grands éleveurs bovins » ou « Éleveurs porcins de taille moyenne »).

  2. Cliquez sur Enregistrer.



Astuce : Utilisez des noms explicites pour identifier rapidement chaque groupe avec votre équipe.


3. Associer un client à un groupe

Une fois les groupes créés, vous pouvez associer chaque client à son groupe correspondant.

  1. Ouvrez la fiche client.

  2. Dans le champ Groupe de clients, sélectionnez le groupe approprié.

  3. Enregistrez les modifications.



Important à savoir :

  • Cette étape doit être effectuée individuellement pour chaque client.
  • Chaque client ne peut appartenir qu'à un seul groupe, choisissez donc le plus représentatif.


4. Définir des prix par groupe de clients

Vous pouvez configurer des tarifs spécifiques par groupe de clients dans la section Accords de prix.

  1. Rendez-vous dans Accords de prix dans les paramètres du produit.

  2. Définissez un prix par groupe de clients, si nécessaire.

  3. Vous pouvez aussi créer un prix spécifique pour un client individuel.


Cette fonction s'applique également aux Actes :



Comment Fuga détermine le prix

Pour déterminer le prix d'un produit ou d'un acte, Fuga suit l'ordre suivant :

  1. Fuga vérifie d'abord s'il existe un prix spécifique au client.

  2. Sinon, il applique le prix du groupe de clients.

  3. En l'absence de ces deux niveaux, le prix par défaut du produit est appliqué.

5. Modifier les prix via le module de stock

Vous pouvez également modifier les prix pour les produits liés à des groupes de clients ou à des clients individuels directement depuis le module de stock.

  1. Allez dans Stock > Actions > Modification de prix des produits avec accords de prix (pourcentage).

  2. Choisissez les produits à modifier en utilisant l'un des filtres suivants :

    • Tous les produits

    • Type

    • Marquage commence par

    • Groupe ID commence par
      Par défaut, la modification s'applique à tous les groupes de clients ou tous les clients.

      • Si vous désactivez la case Tous les groupes de clients ou Tous les clients, vous pouvez appliquer la modification à une sélection spécifique de groupes ou de clients.

  3. Indiquez le pourcentage de modification souhaité.




Cette fonction s'applique également aux Actes : vous pouvez ajuster les tarifs par client ou par groupe de clients de la même manière.



6. Bonnes pratiques

  • Vérifiez régulièrement la pertinence de vos groupes de clients.

  • Utilisez les groupes pour simplifier la gestion des promotions et conditions spéciales.

  • Assurez-vous que votre équipe comprend comment les tarifs sont appliqués selon les groupes et les clients.