Uw Symphony Box wordt klaar voor gebruik per post geleverd. In het pakket vindt u de Symphony Box, een USB-C-voeding en een netwerkkabel. Aansluiten doet u met twee kabels en een paar minuten tijd. Een technieker ter plaatse is niet nodig.
Wat u in de buurt nodig hebt: een stopcontact en een vrije netwerkpoort. Dit kan een netwerkaansluiting in de muur zijn, of een vrije poort op uw internetrouter of netwerk-switch.
- Plaats de box bij uw netwerkpoort en een stopcontact. Hij blijft permanent ingeschakeld. 's Nachts voert hij automatisch onderhoud uit, laat hem dus aangesloten.
- Sluit de netwerkkabel aan van de Symphony Box op uw netwerkpoort (muuraansluiting, router of switch). Gebruik de kabelverbinding. Wifi wordt niet ondersteund.
- Steek de stroom in: verbind de USB-C-voeding met de box en met een stopcontact.
- Er gaat een groen lampje branden: de box heeft stroom. Geef hem ongeveer 5 minuten om op te starten en verbinding te maken.
Wat gebeurt er daarna?
- Meer hoeft u niet te doen. Er zijn geen instellingen of wachtwoorden in te geven. De box neemt automatisch contact op met Sonetas via het internet, en wij ronden de installatie op afstand af, doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.
- Om zeker te zijn dat uw beeldvormingstoestel de beelden correct verstuurt, nemen wij soms ook contact op met de leverancier van dat toestel, zodat de instellingen aan hun kant overeenkomen met de Symphony Box. Dit regelen wij voor u.
- Zodra alles in orde is, verschijnen uw beelden automatisch in Fuga, en hoeft u verder niets te doen.
Hulp nodig?
Brandt het groene lampje na 10 minuten nog niet, of twijfelt u? Neem contact op via fuga@sonetas.eu of uw gebruikelijke Sonetas-supportnummer. (Zie ook “Mijn Symphony werkt niet” voor enkele snelle controles.)