Votre Symphony Box vous est livrée par la poste, prête à l'emploi. Le colis contient la Symphony Box, un adaptateur secteur USB-C et un câble réseau. L'installation se fait avec deux câbles en quelques minutes. Aucune visite technique n'est nécessaire.
Ce dont vous avez besoin à proximité : une prise électrique et un port réseau libre. Il peut s'agir d'une prise réseau murale, ou d'un port libre sur votre routeur internet ou votre switch.
- Placez la box près de votre port réseau et d'une prise électrique. Elle reste allumée en permanence. Elle effectue une maintenance automatique la nuit, laissez-la donc branchée.
- Branchez le câble réseau de la Symphony Box sur votre port réseau (prise murale, routeur ou switch). Utilisez la connexion filaire. Le Wi-Fi n'est pas pris en charge.
- Branchez l'alimentation : reliez l'adaptateur USB-C à la box et à une prise murale.
- Un voyant vert s'allume pour indiquer que la box est alimentée. Laissez-lui environ 5 minutes pour démarrer et se connecter.
Que se passe-t-il ensuite ?
- C'est tout de votre côté. Aucun réglage ni mot de passe à saisir. La box contacte Sonetas automatiquement via internet, et nous finalisons l'installation à distance, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Pour garantir que votre appareil d'imagerie envoie correctement ses images, nous contactons parfois aussi le fournisseur de cet appareil, afin que les réglages de son côté correspondent à la Symphony Box. Nous nous en chargeons pour vous.
- Dès que tout est en ordre, vos images arrivent automatiquement dans Fuga, et vous n'avez rien d'autre à faire.
Besoin d’aide ?
Si le voyant vert ne s'allume pas après 10 minutes, ou en cas de doute, contactez-nous à fuga@sonetas.eu ou à votre numéro d'assistance Sonetas habituel. (Voir aussi « Mon Symphony ne fonctionne pas » pour quelques vérifications rapides.)