Sonetas

Démarrage Fuga 8

• Bienvenue
• Introduction
• Actes et protocoles
• Stock
• Inventaire du stock

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Introduction Fuga 1

• Présentation Fuga

Important 4

• Je n'arrive pas à me connecter à Fuga. Que faire?
• J'ai oublié mon mot de passe. Que faire?
• Comment ajouter un nouveau collaborateur?
• J'ai un nouveau numéro de dépôt, que faire ?

Consultation 3

• Je veux vacciner un groupe d'animaux, et je (ne) veux (pas) garder de statuts de vaccination (avec possibilités de rappels relatifs). Comment faire?
• Si j'ajuste la quantité utilisée d'un produit dans un protocole lors du verrouillage d'une consultation, il arrive que 'Les unités disponibles soient insuffisantes'. Pourquoi ne prend-il pas un prochain lot?
• Comment puis-je modifier un modèle existant dans Fuga?

Clients/patients 6

• Est-il possible d'imprimer l'historique médical d'un patient?
• Je veux ajouter un client international, mais le pays en question n'est disponible dans la liste
• Je ne retrouve pas une certaine race d'animal?
• Est-il possible de supprimer des clients, des animaux (patients) ou des contacts qui ont été ajoutés plusieurs fois?
• Comment obtenir une liste des adresses e-mail des clients?

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Financier 15

• Un client a payé trop. Comment résoudre ce problème?
• Est-il possible de changer le mode de paiement d'une facture ou d'un reçu?
• Comment accorder des réductions dans Fuga?
• Comment afficher le prix/unité des produits sur les factures?
• La remise sur produits offerts en promotion par 'Déviation du prix de vente' dans la fiche produit, ne s'affiche pas sur la facture

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Stock 14

• Comment corriger le nombre d'unités sortantes par produit après une erreur d'ajoute du produit?
• Comment entrer mon stock dans Fuga?
• Comment supprimer les produits sans leurs gestion de stock?
• Après avoir ajouté une livraison (document de livraison), le produit n'est pas encore disponible dans la consultation? Pourquoi?
• Je change de fournisseur/grossiste. Comment indiquer dans Fuga?

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Autre 7

• J'ai imprimé les documents pré-imprimés du laboratoire à partir de Fuga, mais quelques données sont décalées. Est-ce que je peux modifier quelque chose dans les paramètres de mon imprimante?
• Pourquoi les e-mails envoyés à partir de Fuga ont-ils comme expéditeur l'adresse e-mail 'fugaVWXY@sonetas.eu'?
• Je veux supprimer un enregistrement via la poubelle, mais il ne se passe rien. Que faire?
• Je veux vendre mon véhicule via mon cabinet? Que dois-je faire dans Fuga pour que la TVA ne soit ajoutée qu'à 50% du montant de la transaction?
• Comment partager des données avec un collègue vétérinaire utilisateur de Fuga?

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Démarrage Fuga 1

• Plan de démarrage Fuga

Clients et patients 7

• Comment ajouter un client?
• Comment rechercher un client?
• Comment ajouter un animal?
• Comment rechercher un animal?
• Comment ajouter un contact (fournisseur, collègue vétérinaire, etc.)?

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Consultations 8

• Comment créer une consultation?
• Comment rechercher une consultation?
• Comment créer une vente?
• Comment rechercher une vente?
• Comment créer une communication?

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Agenda 10

• Comment créer un nouveau rendez-vous dans l'agenda?
• Comment rechercher un rendez-vous?
• Liste de tâches
• Confirmations et rappels de rendez-vous
• Comment exporter mon agenda Fuga vers un autre agenda?

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Stock 18

• Comment ajouter un produit?
• Comment rechercher un produit?
• Comment fusionner des produits?
• Comment ajouter un lot?
• Comment rechercher un lot?

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Comptabilité 16

• Comment est déterminé le taux de TVA dans Fuga?
• Comment finaliser une consultation/vente dans Fuga ?
• Comment créer une note de crédit?
• Comment fonctionne le compte grand-livre? (Pour les société individuelles)
• Comment gérer les dépenses? (Pour les sociétés individuelles.)

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Labo 3

• Comment lier le laboratoire à Fuga?
• Comment faire une demande de laboratoire dans Fuga?
• Comment lire les résultats du laboratoire?

Centre docu 3

• Quels documents sont disponibles dans le Centre docu?
• Que dois-je faire si mon laboratoire/Symphony ne transmet plus les résultats à Fuga?
• Fichiers (du cabinet)

Symphony 3

• Symphony, c'est quoi ?
• Comment fonctionne IDEXX VetConnect PLUS?
• IDEXX connexion série

Analyse 2

• Rapports
• Graphiques

Configuration 4

• Données du cabinet
• Préférences du cabinet
• Mes préférences
• Comment ajouter un modèle de tâche?

Actes 4

• Qu'est-ce qu'un acte?
• Comment ajouter un acte?
• Comment rechercher un acte?
• Où et comment utiliser un acte?

Protocoles 4

• Qu'est-ce qu'un protocole?
• Comment ajouter un protocole?
• Comment rechercher un protocole?
• Où et comment utiliser un protocole ?

Modèles 4

• Qu'est-ce qu'un modèle ?
• Comment ajouter un modèle ?
• Comment rechercher un modèle?
• Où et comment utiliser un modèle ?

Plan de soins 5

• Qu'est-ce qu'un plan de soins ?
• Comment ajouter un plan de soins ?
• Comment rechercher un plan de soins?
• Où et comment utiliser un plan de soins ?
• Comment un plan de soins est-il facturé?

mFuga 3

• mFuga, c'est quoi ?
• Comment installer mFuga?
• Comment utiliser mFuga?

mFuga2 3

• Qu'est-ce qu mFuga2?
• Comment ouvrir le mFuga2?
• Comment utiliser mFuga2?

mesanimaux.eu 12

• mesanimaux.eu, c'est quoi ?
• Démarrage mesanimaux.eu
• Configurations pour mesanimaux.eu
• Comment inviter mes clients?
• Agenda public (pour les rendez-vous en ligne)

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RGPD 3

• Où se situe Fuga dans la législation RGPD?
• Comment Fuga vous aide avec le RGPD?
• Sous-traitants

Enregistrement antibiotiques 4

• Registre AB
• Bigame
• MediRund
• Sanitel-Med

Document d'administration et fourniture (DAF) 3

• Qu'est-ce qu'un DAF?
• Comment créer un DAF?
• Comment consulter et envoyer un DAF?

Étiquettes 2

• Types d'étiquettes
• Comment configurer le format des étiquettes?

Communication avec clients 10

• Fuga Share (pour partager des documents avec vos clients)
• Comment fonctionne le système SMS dans Fuga?
• Comment envoyer des emails individuels depuis Fuga?
• Comment créer une lettre du genre 'info' ou autres ?
• Comment envoyer des confirmations et des rappels de rendez-vous?

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Assurances 2

• Comment facturer des prestations sur animaux assurés dans Fuga?
• Paramètres d'assurance

Concerto 6

• Qu'est-ce que Concerto?
• Comment rechercher les actes, protocoles, modèles et plans de soin via Concerto?
• Comment créer et gérer les actes, protocoles, modèles et plans de soin via Concerto?
• Comment rechercher le stock (produits) via Concerto?
• Comment gérer le stock (produits) via Concerto?

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