Sous les Rapports de Analyse, vous pouvez générer différents rapports avec lesquels vous pouvez analyser votre cabinet. Cette fonction est uniquement disponible pour les comptes vétérinaires avec des droits d’administrateur.




Prestations

  • Actes effectués - Ce rapport vous donne tous les actes effectués pendant une certaine période et éventuellement par collaborateur.
  • Nombre d'actes effectués - Ce rapport vous donne le nombre d'actes pendant une certaine période et éventuellement par collaborateur.
  • Protocoles effectués - Ce rapport vous donne tous les protocoles effectués pendant une certaine période et éventuellement par collaborateur.
  • Nombre de protocoles effectués - Ce rapport vous donne le nombre de protocoles pendant une certaine période et éventuellement par collaborateur.
  • Abonnements plan de soin - Ce rapport vous donne un aperçu de tous les plans de soins.
  • Chronométrage interactions client - Ce rapport vous donne la chronologie des interactions client: quand le rendez-vous a été pris, quand la consultation a été verrouillée, etc.


Financier

  • Liste de consultations/ventes détaillée (financier) - Ce rapport vous donne un résumé en détail de toutes les prestations pendant une période spécifique pour un collaborateur donné, c'est-à-dire le collaborateur qui a enregistré la consultation/vente dans le système subdivisé en consultations (prix fixe), protocoles (prix fixe), produits administrés, produits vendus et entrées libres. Les prix sont affichés hors et avec TVA. Fuga fait, si nécessaire,  la distinction entre le collaborateur qui a entré la consultation/vente et qui l'a effectué (disponible depuis 1/05/2012).  
  • Revenu brut (consultations/ventes) - Ce rapport vous donne une liste du bénéfice brut par consultation et vente.
  • Plus gros clients - Ce rapport vous donne une liste des plus gros clients, basé selon vos critère (chiffres d'affaire, nombre de ventes, etc.).
  • Numéros de TVA non valides - Ce rapport vous montre les numéros de TVA Européens non valides. Sous Configuration => Données du cabinet => Comptabilité => Vérifier le numéro de TVA, vous pouvez vérifier si vous souhaitez avoir ce contrôle à chaque fois que vous ajoutez un nouveau numéro de TVA.
    Quelques remarques:
    • Nous utilisons un service externe ce qui peut retarder l'action 3 à 4.
    • Cela fonctionne pour tous les numéros de TVA de l'UE.
    • Si vous avez coché cette option, nous donnerons aux numéros de TVA belges le même format de manière cohérente, à savoir BE0123.456.789. Si vous modifiez une fiche client et le numéro de TVA n'est pas dans ce format, Fuga modifiera le format et vérifiera les données.

Communication

  • Adresses e-mail non valides - Ce rapport vous donne un aperçu de toutes les adresses email non valides.
  • Adresses e-mail dupliquées - Ce rapport vous donne un aperçu de toutes les adresses email en double. Il est recommandé de fusionner ces clients ou de supprimer le client en double. Ceci est important pour myPets, car une adresse e-mail est l'identifiant de la personne dans myPets.
  • Numéros de GSM non valides - Ce rapport vous donne un perçu de toutes les numéros de GSM non valides.
  • Conflits 'Communication écrite' - Ce rapport vous donne un aperçu des conflits dans la communication écrite des clients. Une fiche client indique que le client souhaite être contacté par email, mais il manque une adresse email dans la fiche client, par exemple.
  • Personnes souhaitant recevoir des informations commerciales - Ce rapport vous donne toutes les personnes qui souhaitent recevoir des informations commerciales, donc les personnes qui ont coché cette option dans leur fiche client/personne.
  • E-mails envoyés via Mailgun - Ce rapport vous donne tous les e-mails envoyés via Mailgun.