Vous pouvez accéder à l'agenda dans Fuga en cliquant sur l'onglet Agenda ou en cliquant sur une date dans le petit calendrier à gauche.
Vous pouvez ajouter un rendez-vous à différents endroits dans Fuga :
- Dans l'agenda, cliquez sur l'icône 'Ajouter' (
) au niveau de l'heure à laquelle vous souhaitez prendre rendez-vous.
- Si vous travaillez dans l'agenda compact, ajoutez un nouveau rendez-vous en cliquant sur le + en haut de la colonne.
- Vous pouvez également prendre rendez-vous à partir d'une fiche client ou patient en cliquant sur l'icône 'Créer rendez-vous' (
).
Vous pouvez ajouter une description du client dans un champ rendez-vous. Dans le contexte de myPets, ce champ est strictement interne : le client n'y a jamais accès. Si le client ajoute lui-même une description lors d'une prise de rendez-vous en ligne, celle-ci sera enregistrée dans un champ distinct : Description client.
Nouveau : vous pouvez désormais inclure le vétérinaire référent dans le rendez-vous.
Vous pouvez également lancer une consultation directement dans l'agenda via l'icône 'Consultation' ().
Ajouter un nouveau client lors de la planification d'un rendez-vous
Lorsque vous souhaitez planifier un nouveau rendez-vous et constatez que le client n'est pas encore repris dans la base de données, vous pouvez l’ajouter immédiatement via le bouton " Nouveau client ".
Une fenêtre contextuelle s'ouvre et vous devez y compléter les données obligatoires suivantes :
Nom de famille
Langue
Coordonnées (GSM, e-mail, …)
Pays
Commune
Après avoir rempli ces informations, vous pouvez cliquer sur " Sauvegarder " pour ajouter le client.
Vous revenez automatiquement à votre rendez-vous, où le client est directement lié au rendez-vous que vous êtes en train de planifier.
Les informations complémentaires, telles que l'animal et d'autres données, peuvent être ajoutées ultérieurement lorsque le client est présent.
Pour ajouter plusieurs réunions hebdomadaires à la fois, ou enregistrer plusieurs rendez-vous consécutifs nécessaires pour un animal, par exemple.
Fuga vérifie automatiquement s'il y a conflit entre rendez-vous existants et nouveaux rendez-vous récurrents. Vous pouvez ignorer ces conflits (c'est-à-dire ne pas ajouter de nouveaux rendez-vous) via la coche 'Ignorer les accords conflictuels' au-dessus du bouton 'Sauvegarder'.
Pour ce faire, cliquez sur le lien Ajouter un rendez-vous récurrent sous le calendrier, sur la gauche de la page.
Copie d'un rendez-vous
En cliquant tout simplement sur l'icône ().
Heure et date d'inscription
Vous pouvez saisir une date et une heure d'inscription dans l'agenda pour indiquer dans la confirmation du rendez-vous quand le client doit s'inscrire pour une opération ou une hospitalisation. Pour cela, cliquez sur l'option 'Spécifier l'heure d'inscription' dans le rendez-vous. Fuga en fera un rendez-vous dans l'agenda avec les détails.
Si vous souhaitez formater un modèle personnalisé, il est préférable d'utiliser les paramètres suivants:
- $registrationDate$
- $registrationTime$
- $registrationDateOrDate$
- $registrationTimeOrBeginTime$.
Lisez ici comment créer une variante sur un modèle existant.