Que sont les types sous-consultation ?


Via Configurations => Préférences du cabinet => Agenda, vous créez différents types sous-consultation. Ceux-ci sont utiles aussi bien dans l'agenda Fuga que dans l'agenda public via myPets.


Agenda 


Dans l'agenda, vous créez des variantes comme 'Consultation au cabinet', 'Opération', etc., chacune avec sa propre durée. Lorsque vous planifiez un rendez-vous d'un certain type, Fuga ajuste automatiquement l'heure de fin. Vous pouvez également attribuer une couleur propre à chaque type.

⚠️ Indicateur Interne : Lors de la création ou de la modification d'un type sous-consultation, vous pouvez cocher la case Interne. Un type interne n'est pas visible dans l'agenda en ligne de myPets et reste réservé à votre équipe dans l'agenda Fuga. Assurez-vous donc que les types destinés aux rendez-vous en ligne ne sont pas marqués comme Internes.

Agenda public pour myPets


Vous utilisez également les types sous-consultation pour l'agenda public de myPets. Vous pouvez ainsi ouvrir votre agenda pour des types avec des durées ou des espèces animales différentes : 20 minutes pour une consultation habituelle, 30 minutes pour un nouvel animal et 60 minutes pour une consultation avec un couple, par exemple.

Une fois ces types ajoutés à votre agenda public, les clients peuvent sélectionner eux-mêmes le type souhaité lors de la prise de rendez-vous. Le type choisi reste toujours visible dans votre agenda.

Les flèches déterminent l'ordre dans lequel les types sont affichés.

? Attention : Les nouveaux types sous-consultation ne sont pas automatiquement ajoutés aux blocs existants. Vous devez le faire vous-même — sans quoi ils ne seront disponibles que dans les futurs blocs, peut-être dans un avenir lointain.

Comment éviter les trous dans mon agenda ?


Via Configurations => Préférences du cabinet => Agenda public, vous trouvez l'option 'Coller les créneaux programmés aux autres rendez-vous'. Elle est cochée par défaut.

Lorsqu'elle est cochée, l'heure de début d'un créneau libre est directement collée aux rendez-vous existants dans le bloc, afin d'éviter les intervalles vides. Exemple : vous avez un bloc public de 9h à 12h avec un type sous-consultation de 30 minutes. Si vous planifiez vous-même un rendez-vous de 9h à 9h20, le premier créneau disponible pour les utilisateurs de myPets sera de 9h20 à 9h50.

Sans cette option, le calcul reste sur des intervalles fixes : dans l'exemple ci-dessus, le premier créneau serait de 9h30 à 10h, laissant 10 minutes inutilisées.