Pour l'échographie, la radiographie et la radiographie dentaire, vous avez besoin d'une Symphony Box en plus de l'abonnement Symphony. Voici comment cela se déroule, de votre demande jusqu'à l'arrivée automatique de vos images dans Fuga. Vous trouverez les tarifs actuels sur fuga.eu/pricing.
1. Nous communiquer vos appareils
Après votre demande, nous vous demandons la liste des appareils que vous souhaitez connecter. Pour chaque appareil, indiquez :
- le type (radiographie, échographie, radiographie dentaire, ...)
- le fournisseur ou l'installateur, avec une personne de contact, un numéro de téléphone et une adresse e-mail
Avec cette liste, nous vérifions avec le fournisseur si chaque appareil peut être connecté via DICOM. Certains appareils nécessitent pour cela une licence DICOM supplémentaire, à acheter auprès du fournisseur. Renseignez-vous donc à temps.
2. Envoi de la box
La box n'est envoyée qu'une fois qu'il est établi que vos appareils peuvent effectivement être connectés. Il n'y a donc pas de délai de livraison fixe : il dépend surtout de la rapidité de la vérification auprès de votre fournisseur.
3. Brancher la box
La box vous est livrée par la poste, prête à l'emploi. Le colis contient la box, un adaptateur secteur USB-C et un câble réseau. Aucune visite technique n'est nécessaire.
- Placez la box près d'une prise électrique et d'un port réseau libre (prise murale, routeur ou switch), sur le même réseau que les appareils à connecter.
- Branchez le câble réseau. Le Wi-Fi n'est pas pris en charge.
- Reliez l'adaptateur USB-C à la box et à une prise électrique.
- Un voyant vert s'allume à l'avant de la box. Laissez-lui environ 5 minutes pour démarrer et se connecter.
- Regardez le port réseau de la box : deux petits voyants doivent y être allumés, un vert et un orange. Ils indiquent que la connexion réseau fonctionne et que des données passent. S'ils restent éteints, vérifiez que le câble est bien branché des deux côtés, ou essayez un autre port réseau.
Le réseau de votre cabinet relève de votre propre responsabilité, ou de celle de votre partenaire informatique. Veillez à ce que la box et tous les appareils à connecter se trouvent sur le même réseau. Si vos appareils sont sur un réseau séparé, faites-le vérifier par votre partenaire informatique avant de brancher la box.
Aucun réglage ni mot de passe à saisir. Laissez ensuite la box branchée en permanence : elle effectue une maintenance automatique la nuit. Prévenez-nous à fuga@sonetas.eu que la box est branchée.
4. La connexion avec vos appareils
Dès que la box est en ligne, nous nous coordonnons avec votre fournisseur : le fournisseur configure l'appareil pour envoyer les images vers la box, nous effectuons les réglages de notre côté. Le délai dépend aussi du planning du fournisseur. Ensuite, vos images arrivent automatiquement dans Fuga.
Que pouvez-vous déjà faire en attendant ?
- Les connexions sans box, comme Idexx VetConnect PLUS ou FUSE (Zoetis), peuvent être configurées dès que votre abonnement Symphony est actif. Voir Symphony : abonnement uniquement ou Symphony Box ?
- Vous pouvez ajouter vos images manuellement en attendant : exportez-les sur l'appareil en JPEG ou PNG et ajoutez-les dans la fiche de l'animal, sous Documents.
La box ne fonctionne pas ?
Si le voyant vert ne s'allume pas après 10 minutes, consultez Mon Symphony ne fonctionne pas.