Opgelet: een nieuwe medewerker toevoegen kunt u enkel doen als beheerder.
In Fuga maakt u een onderscheid tussen medewerkers (de fiche met naam, rol, enz.) en accounts (de FU-gebruikersnaam waarmee iemand inlogt). Beide beheert u via Instellingen → Praktijkgegevens → Medewerkers en accounts.
Een medewerker vervangen
Bij een vervanging (nieuwe medewerker neemt de plek in van een vertrekker) kunt u alles zelf regelen als beheerder:
- Koppel het account los van de vertrekkende medewerker.
Ga naar het gedeelte Accounts, klik op het potloodpictogram naast het account en selecteer '-' in plaats van de medewerker. Het account is nu vrij. - Zet de vertrekkende medewerker op standby.
In het gedeelte Medewerkers: klik op het kruisteken in de actiekolom naast de vertrekkende medewerker. De medewerkersfiche blijft bewaard en de historische registraties blijven beschikbaar. - Maak een nieuwe medewerkersfiche aan.
Klik op het grote '+' bovenaan het gedeelte Medewerkers en vul de gegevens in. Het aantal medewerkersfiches is onbeperkt. - Koppel het vrijgekomen account aan de nieuwe medewerker.
Klik in het gedeelte Accounts opnieuw op het potloodpictogram naast het account en selecteer de nieuwe medewerker. - Reset het wachtwoord.
Gebruik het cirkelvormige pijltje naast het account. De nieuwe medewerker kan daarna zelf een wachtwoord instellen door op de naam in de rechterbovenhoek te klikken.
Belangrijk: pas nooit de gegevens van een vertrekkende medewerker aan om ze toe te wijzen aan een nieuwe medewerker. Dan verschijnen alle historische consultaties, verkopen en communicaties onder de naam van de nieuwe medewerker.
Een extra account aanvragen (uitbreiding)
Wilt u een extra medewerker toevoegen (niet ter vervanging, maar als uitbreiding van het team), dan moet u ons contacteren. Wij passen de abonnementsformule aan en maken een nieuw account aan. Daarna kunt u als beheerder zelf de nieuwe medewerkersfiche aanmaken en het account koppelen.
Wachtwoord instellen
U kunt het wachtwoord van een account resetten met het cirkelvormige pijltje. Vanuit het account (door op de naam te klikken in de rechterbovenhoek) kan de medewerker zelf een wachtwoord instellen.
Hoe voeg ik de medewerker toe in de agenda?
Om de agenda van de nieuwe medewerker actief en zichtbaar te maken selecteert u zijn/haar naam onder Instellingen → Mijn voorkeuren → Agenda. Dit is een persoonlijke instelling, dus toe te passen op alle accounts.
Vergeet ook niet deze medewerker beschikbaar te zetten in de publieke agenda?
Gebruikt u ook myPets voor het maken van online afspraken?
Zet dan zeker ook afsprakenblokken open op deze nieuwe medewerker volgens het stappenplan in dit artikel:
https://sonetas.freshdesk.com/nl/support/solutions/articles/42000083675-publieke-agenda-voor-online-afspraken-
Wenst u een medewerker (tijdelijk) te verwijderen?
Lees dan dit artikel: https://sonetas.freshdesk.com/nl/support/solutions/articles/42000114700-stappenplan-bij-tijdelijk-vertrek-van-een-medewerker