Concerto est un système dans Fuga qui vous permet, en tant qu'organisation faîtière, groupe ou chaîne, de gérer conjointement vos cabinets. Il est possible de créer et de gérer des produits, des actes, des protocoles, des modèles et des plans de soins. De cette façon, vous pouvez standardiser dans les différentes bases de données.
Concerto demande une base de données Fuga 'master'. Vous pouvez, via l'icône 'Concerto', obtenir un aperçu des cabinets gérés. Celle-ci est à tout moment modifiable par Fuga.
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Synchronisation à partir de Concerto
À partir de la base de données master, vous pouvez pousser des actes, des produits, des protocoles et des modèles (ainsi que des plans de soins et des requêtes) vers les cabinets que vous gérez. La synchronisation est unidirectionnelle : de Concerto vers le cabinet, jamais l'inverse. Ce que vous configurez dans la master est ainsi appliqué de la même manière dans tous les cabinets choisis.
Méthode générale
La méthode de synchronisation est identique pour les actes, les produits, les protocoles et les modèles :
- Dans la master, allez dans Paramètres => la liste concernée (Actes, Produits, Protocoles ou Modèles).
- Recherchez l'élément à synchroniser.
- Cliquez sur l'option Synchroniser.
- Sélectionnez les données à synchroniser.
- Choisissez le(s) cabinet(s) de destination.
- Validez par Synchroniser. Un message pop-up confirmera la réussite de l'opération.
Pour synchroniser des éléments existants, suivez les mêmes étapes. Lorsqu'un élément a déjà été synchronisé vers le(s) cabinet(s) choisi(s) par le passé, les options cochées seront automatiquement ajustées en fonction du lien existant.
Synchroniser des actes
Créez au préalable les actes nécessaires dans la master et vérifiez qu'ils n'existent pas déjà dans les cabinets où vous souhaitez les ajouter. Allez ensuite dans Paramètres => Actes et suivez la méthode générale ci-dessus.
Pour un acte, vous pouvez notamment synchroniser les données suivantes :
- Nom
- Prix et prix minimum
- Statut d'activation (actif ou inactif)
- Description
- Espèce animale
- Durée
- Étiquette
- ID de groupe et catégorie de prix groupe
- Niveau de conformité
Vous trouverez plus de détails dans l'article complet Synchronisation des actes à partir de Concerto.
Synchroniser des produits
Créez d'abord les produits dans la master et vérifiez qu'ils n'existent pas déjà dans les cabinets cibles. Allez ensuite dans Paramètres => Produits et suivez la méthode générale.
Pour un produit, vous pouvez notamment synchroniser les données suivantes :
- Nom
- Prix, TVA, écart de prix, supplément et remise sur quantité
- Statut d'activation
- Unité et nombre d'unités
- Type
- Étiquette et numéro CNK
- Taxe antibiotiques
- Carte de fidélité
- Notice / info médicament
- Propriétés du produit
- ID de groupe et catégorie de prix groupe
- Niveau de conformité
Spécifique aux produits : lors de la synchronisation, Fuga vérifie d'abord s'il existe déjà un produit du même nom dans le cabinet de destination. Si c'est le cas, la synchronisation se fait avec ce produit existant au lieu de créer un nouveau produit. Les produits constituent donc une exception à la règle générale sur les noms en double mentionnée plus loin dans cet article (où, pour les autres éléments, un nouvel élément est bien créé).
Vous trouverez plus de détails dans l'article complet Synchronisation des produits.
Synchroniser des protocoles
Synchronisez d'abord les actes, produits et sous-protocoles utilisés dans le protocole vers les cabinets cibles. Créez ensuite le protocole dans la master, vérifiez qu'il n'existe pas déjà dans les cabinets cibles, allez dans Paramètres => Protocoles et suivez la méthode générale. Vous pouvez également synchroniser plusieurs protocoles en une seule fois via l'option Synchroniser plusieurs protocoles.
Pour un protocole, vous pouvez notamment synchroniser les données suivantes :
- Nom
- Description
- Espèce animale
- Prix et prix minimum
- Durée
- Statut d'activation
- Type et champs spécifiques au type (ex. : maladies, nombre de traitements)
- Actes, produits et sous-protocoles liés
- Période
- Modèle
- Stérilisé
- Étiquette
- ID de groupe et catégorie de prix groupe
- Niveau de conformité
Important : synchronisez toujours d'abord les actes, produits et sous-protocoles sous-jacents, sinon le protocole ne pourra pas être correctement lié dans le cabinet cible. Si aucun statut n'est spécifié lors de la première synchronisation, le protocole sera automatiquement défini comme « inactif ».
Vous trouverez plus de détails dans l'article complet Synchronisation des protocoles.
Synchroniser des modèles
Allez dans Paramètres => Modèles et suivez la méthode générale. Les modèles standard ne sont pas synchronisés ; seuls vos propres modèles de la master le sont.
Pour un modèle, vous pouvez notamment synchroniser les données suivantes :
- Nom
- Type
- Type de fichier
- Destination
- Langue
- Contenu
- Titre et en-têtes (en haut à gauche / en haut à droite)
- Mode de mise en page
- ID de groupe
- Niveau de conformité
Remarques importantes
Noms en double : si vous synchronisez un acte, un protocole ou un modèle vers un cabinet où un élément du même nom existe déjà (sans lien de synchronisation antérieur), un nouvel élément sera créé au lieu d'être lié à l'existant. Cela ne s'applique pas aux produits : pour ceux-ci, la synchronisation se fait bien avec un produit existant du même nom (voir « Synchroniser des produits » ci-dessus).
Statut par défaut : si aucun statut n'est spécifié lors de la première synchronisation, l'élément sera automatiquement défini comme « inactif ».
Le cabinet peut modifier ultérieurement le nom d'un élément synchronisé. Le lien avec Concerto reste intact, mais veillez à ce que les modifications n'affectent pas la cohérence des données.
Foire aux questions
Puis-je supprimer un élément synchronisé ?
Non, vous pouvez uniquement le désactiver. La suppression définitive n'est pas possible.
Puis-je synchroniser un élément existant depuis le cabinet vers Concerto ?
Non, la synchronisation est unidirectionnelle : uniquement de Concerto vers le cabinet, et non l'inverse.
Le cabinet peut-il modifier le nom d'un élément ?
Oui, le cabinet peut modifier le nom. Le lien avec Concerto reste intact, mais vérifiez la cohérence des données après la modification.