Nouvelles fonctionnalités

Statut de paiement sur la page de facture

La page de facture statique affiche désormais, sous la liste des paiements à la date de création de la facture, si la facture était « Entièrement payée à la création le … » ou « En souffrance à la création le … », ainsi que le montant restant dû. Pour voir cette information, vous devez activer le paramètre « Aperçu des paiements à la création » dans les paramètres de la clinique > documents > factures/reçus.


Demandes de stock par animal

Les demandes de stock peuvent désormais être liées à un animal spécifique. La fiche de l'animal comporte un nouvel onglet Demandes de stock, et vous pouvez filtrer les demandes de stock par animal. Vous gardez ainsi plus facilement la trace de la commande correspondant à chaque patient.


Belgique : améliorations Peppol

  • Envoi en masse : dans les rapports Peppol (factures et notes de crédit), vous pouvez désormais envoyer en un clic tous les documents non encore livrés vers Peppol, au lieu de les envoyer un par un.
  • Renvoyer une facture corrigée : lorsqu'une facture Peppol est refusée par l'administration en raison de données non essentielles (par ex. un numéro de bon de commande manquant), vous pouvez désormais renvoyer une version corrigée sous le même numéro de facture avec un suffixe (« Bis »/« Cor »). Un nouveau champ « Suffixe du numéro de document Peppol » a été ajouté à l'écran de modification d'une facture Peppol. Auparavant, il fallait dans ce cas créer une note de crédit et une nouvelle facture.
  • Mises à jour automatiques du statut : maintenant que Peppol est pleinement utilisé, on a constaté que certains documents peuvent rester plus longtemps en transit parce que le destinataire est temporairement incapable de recevoir quoi que ce soit. C'est pourquoi le délai pendant lequel un document Peppol peut être en transit a été porté à un jour au lieu de 5 minutes. Auparavant, après 5 minutes, le document était considéré comme non livré et devait être renvoyé manuellement.


Exact Online : communication structurée comme référence de paiement

Lors de l'exportation des factures vers Exact Online, la communication structurée est désormais transmise comme référence de paiement sur la facture.


Intégration laboratoire Menarini (MenaLab)

Fuga peut désormais recevoir des fichiers de résultats des appareils de laboratoire internes Menarini via leur logiciel MenaLab. Il s'agit d'une intégration à sens unique. Vous ne pouvez pas demander d'examen depuis Fuga et devez saisir manuellement le numéro de patient sur l'appareil. Le résultat peut ensuite être envoyé vers Fuga.

ATTENTION : ceci n'est possible que si vous disposez d'un abonnement Symphony. Pour l'activer, vous devez actuellement encore contacter l'équipe customer success.


Débloquer des adresses e-mail bloquées

Pour que la distribution des e-mails par Fuga reste fiable, il est important d'envoyer le moins possible d'e-mails vers des adresses qui n'existent pas ou qui ne peuvent/veulent pas recevoir le courrier. Sinon, les grands opérateurs de messagerie (Google, Hotmail, Proximus, Telenet, etc.) considéreront les e-mails de cet expéditeur comme du spam et cesseront de les distribuer. Lorsqu'un e-mail envoyé par Fuga est adressé à une adresse problématique, cette adresse est bloquée pour les futurs envois. Cela signifie que Fuga n'essaiera plus d'envoyer d'e-mails à cette adresse.


Jusqu'à présent, une clinique ne pouvait pas réactiver une telle adresse. Lorsque les e-mails vers un client étaient bloqués (après des rebonds ou des plaintes), vous pouvez désormais les débloquer vous-même dans Fuga, sans devoir contacter le support.

ATTENTION : vous ne pouvez réactiver une adresse e-mail qu'après avoir contacté le titulaire de l'adresse et vérifié que l'adresse est correcte, qu'elle est active, que la boîte de réception n'est pas pleine et que le courrier est souhaité.


Vous trouverez ici plus d'informations sur le déblocage des adresses e-mail.


Pour les rappels et confirmations de rendez-vous, le sms est un canal plus fiable que l'e-mail. Avec la nouvelle fonctionnalité FUGA SMS, vous pouvez utiliser le SMS de manière très économique et simple à la place des e-mails pour envoyer des rappels aux clients. Vous en lisez plus ici.


Code QR sur le rappel de paiement

Le code QR et les données de paiement des factures jointes sont omis lorsque des intérêts ou des frais de dossier sont facturés, car le montant total ne correspond alors plus aux codes QR figurant sur la facture, ce qui faisait que ce coût supplémentaire restait régulièrement impayé.


Belgique : Wero/Pay by Bancontact remplace Payconiq

Le code QR Wero/Pay by Bancontact utilise désormais ces logos en remplacement de Payconiq.


Problèmes résolus

  • L'auto-complétion code postal vers commune fonctionne à nouveau lors de la création d'un nouveau client.
  • Les demandes de stock sont désormais correctement conservées lors de la fusion ou de la suppression de produits et de fournisseurs — auparavant, elles pouvaient subsister sous forme d'enregistrements orphelins.
  • Une note de crédit déjà envoyée via Peppol ne peut plus être supprimée.
  • FIDIN : les quantités avec une virgule décimale sont désormais traitées correctement.
  • Dans l'exportation des produits vers un tableur, les colonnes oui/non n'ont plus de troisième valeur vide.
  • Un message clair apparaît désormais lorsqu'aucun modèle n'est défini sur un protocole (rappel de traitement), au lieu d'une erreur.
  • Un plantage (rollback de transaction) lors de l'enregistrement d'un fichier dentaire a été corrigé.
  • Une erreur lors d'une nouvelle tentative de paiement CCV a été corrigée.
  • Un plantage lors de l'envoi d'un e-mail avec pièce jointe dans certains cas a été corrigé.