Attention : vous ne pouvez ajouter un nouveau collaborateur que si vous êtes administrateur.
Dans Fuga, il faut distinguer les collaborateurs (la fiche avec le nom, le rôle, etc.) et les comptes (le nom d'utilisateur FU permettant de se connecter). Les deux se gèrent via Configuration → Données du cabinet → Collaborateurs et comptes.
Remplacer un collaborateur
En cas de remplacement (un nouveau collaborateur prend la place d'un partant), vous pouvez tout gérer vous-même en tant qu'administrateur :
- Dissociez le compte du collaborateur partant.
Dans la section Comptes, cliquez sur l'icône crayon à côté du compte et sélectionnez '-' à la place du collaborateur. Le compte est maintenant libre. - Mettez le collaborateur partant en veille.
Dans la section Collaborateurs : cliquez sur la croix dans la colonne d'actions à côté du collaborateur partant. La fiche reste conservée et l'historique reste disponible. - Créez une nouvelle fiche collaborateur.
Cliquez sur le grand '+' en haut de la section Collaborateurs et remplissez les informations. Le nombre de fiches est illimité. - Associez le compte libéré au nouveau collaborateur.
Dans la section Comptes, cliquez à nouveau sur l'icône crayon à côté du compte et sélectionnez le nouveau collaborateur. - Réinitialisez le mot de passe.
Utilisez la flèche circulaire à côté du compte. Le nouveau collaborateur peut ensuite définir son propre mot de passe en cliquant sur son nom en haut à droite.
Important : ne modifiez jamais les données d'un ancien collaborateur pour les attribuer à un nouveau. Cela ferait apparaître toutes les consultations, ventes et communications historiques sous le nom du nouveau collaborateur.
Demander un compte supplémentaire (extension d'équipe)
Si vous souhaitez ajouter un collaborateur supplémentaire (pas un remplacement, mais une extension de l'équipe), veuillez nous contacter. Nous adapterons la formule d'abonnement et créerons un nouveau compte. Ensuite, vous pourrez vous-même créer la nouvelle fiche collaborateur et associer le compte.
Définir un mot de passe
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe d'un compte avec la flèche circulaire. Depuis le compte (en cliquant sur le nom en haut à droite), le collaborateur peut définir son propre mot de passe.
Comment ajouter le collaborateur dans l'agenda ?
Pour rendre le calendrier du nouveau collaborateur actif et visible, sélectionnez son nom sous Configuration → Mes préférences → Agenda. Ceci est un paramètre personnel, donc applicable à tous les comptes.
N'oubliez pas d'ajouter ce collaborateur dans l'agenda public !
Vous utilisez également myPets pour la prise de rendez-vous en ligne ?
Dans ce cas, n'oubliez pas d'ouvrir des créneaux d'horaires pour ce nouvel employé, en suivant le plan étape par étape dans cet article :
https://sonetas.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/42000083675-agenda-public-pour-les-rendez-vous-en-ligne-