Sonetas

Belangrijk 4

• Help, ik kan Fuga niet bereiken! Wat nu?
• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
• Hoe voeg ik een nieuwe medewerker toe?
• Ik heb een nieuw depotnummer, wat nu?

Consultatie 3

• Ik wil een groep dieren vaccineren, zonder/met een vaccinatiestatus. Hoe kan ik dit doen?
• Als ik bij het vergrendelen van een consultatie de gebruikte hoeveelheid van een product in een protocol aanpas, dan verschijnt er soms 'Onvoldoende eenheden beschikbaar'. Waarom neemt hij niet een volgend lot van een levering?
• Hoe kan ik een standaard template van Fuga aanpassen?

Klanten/patiënten 6

• Kan ik een medische historiek van een patiënt afdrukken?
• Ik wil een internationale klant toevoegen, maar zijn land kan ik niet selecteren?
• Ik vind een dierenras niet?
• Kan ik dubbel ingevoerde klanten, dieren (patiënten) of contacten verwijderen?
• Hoe kan ik alle e-mailadressen van klanten opvragen?

View all 6

Financieel 15

• Een klant heeft te veel betaald. Hoe los ik dit op?
• Kan ik de betaalwijze van een factuur of ontvangstbewijs wijzigen?
• Hoe geef ik korting in Fuga?
• De eenheidsprijs van producten is verborgen op de facturen. Hoe kan ik dit toch tonen?
• De korting wordt niet getoond op de factuur als ik producten in promotie verkoop door de 'Prijsafwijking verkoop' aan te passen in de productfiche. Hoe kan ik dat oplossen?

View all 15

Stock 14

• Hoe kan ik de uitgaande eenheden van een product aanpassen zonder de historische stock en toedieningshoeveelheden te beïnvloeden en zonder het product te ontgrendelen?
• Hoe kan ik mijn stock invoeren in Fuga?
• Hoe kan ik producten verwijderen waar ik geen stockbeheer op doe?
• Na het inlezen van een levering (leveringsdocument) is het product nog steeds niet beschikbaar in de consultatie? Hoe komt dit?
• Ik verander van groothandel. Hoe geef ik dit in in Fuga?

View all 14

Overige 7

• Ik heb de voorgedrukte documenten van het labo rechtstreeks geprint vanuit Fuga, maar enkele gegevens staan verplaatst. Kan ik hier iets (printerinstellingen) aan veranderen?
• Waarom worden de mails vanuit Fuga verstuurd met als afzender een adres uit het sonetas.eu-domein?
• Als ik iets wil verwijderen via de prullenbak gebeurt er niets. Wat kan ik doen?
• Hoe kan ik mijn wagen verkopen via de zaak? Hoe moet ik dit in Fuga ingeven zodat slechts 50% van het bedrag wordt belast met btw?
• Hoe deel ik gegevens met een collega-dierenarts die ook Fuga gebruikt?

View all 7