Sonetas
English
English
Dutch
French
Welcome
Login
Sign up
Home
Solutions
How can we help you today?
Enter your search term here...
Search
New support ticket
Check ticket status
+32 15 799 000
Knowledge base
Videos Fuga
Opstart Fuga
9
Welkom
Aan de slag
Handelingen en protocols
Stock
Stockopname
View all 9
Presentatie Fuga
1
Presentation Fuga
FAQ Fuga
Belangrijk
4
Help, ik kan Fuga niet bereiken! Wat nu?
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe voeg ik een nieuwe medewerker toe?
Ik heb een nieuw depotnummer, wat nu?
Consultatie
3
Ik wil een groep dieren vaccineren, zonder/met een vaccinatiestatus. Hoe kan ik dit doen?
Als ik bij het vergrendelen van een consultatie de gebruikte hoeveelheid van een product in een protocol aanpas, dan verschijnt er soms 'Onvoldoende eenheden beschikbaar'. Waarom neemt hij niet een volgend lot van een levering?
Hoe kan ik een standaard template van Fuga aanpassen?
Klanten/patiënten
6
Kan ik een medische historiek van een patiënt afdrukken?
Ik wil een internationale klant toevoegen, maar zijn land kan ik niet selecteren?
Ik vind een dierenras niet?
Kan ik dubbel ingevoerde klanten, dieren (patiënten) of contacten verwijderen?
Hoe kan ik alle e-mailadressen van klanten opvragen?
View all 6
Financieel
15
Een klant heeft te veel betaald. Hoe los ik dit op?
Kan ik de betaalwijze van een factuur of ontvangstbewijs wijzigen?
Hoe geef ik korting in Fuga?
De eenheidsprijs van producten is verborgen op de facturen. Hoe kan ik dit toch tonen?
De korting wordt niet getoond op de factuur als ik producten in promotie verkoop door de 'Prijsafwijking verkoop' aan te passen in de productfiche. Hoe kan ik dat oplossen?
View all 15
Stock
15
Hoe kan ik de uitgaande eenheden van een product aanpassen zonder de historische stock en toedieningshoeveelheden te beïnvloeden en zonder het product te ontgrendelen?
Hoe kan ik mijn stock invoeren in Fuga?
Hoe kan ik producten verwijderen waar ik geen stockbeheer op doe?
Na het inlezen van een levering (leveringsdocument) is het product nog steeds niet beschikbaar in de consultatie? Hoe komt dit?
Ik verander van groothandel. Hoe geef ik dit in in Fuga?
View all 15
Overige
6
Ik heb de voorgedrukte documenten van het labo rechtstreeks geprint vanuit Fuga, maar enkele gegevens staan verplaatst. Kan ik hier iets (printerinstellingen) aan veranderen?
Als ik iets wil verwijderen via de prullenbak gebeurt er niets. Wat kan ik doen?
Hoe kan ik mijn wagen verkopen via de zaak? Hoe moet ik dit in Fuga ingeven zodat slechts 50% van het bedrag wordt belast met btw?
Hoe deel ik gegevens met een collega-dierenarts die ook Fuga gebruikt?
Wat is een slapend Fuga-abonnement?
View all 6
Handleiding Fuga
Opstart Fuga
1
Opstartplan Fuga
Klanten en dieren
7
Hoe voeg ik een klant toe?
Hoe zoek ik een klant op?
Hoe voeg ik een dier toe?
Hoe zoek ik een dier op?
Hoe voeg ik een contact (leverancier, collega-dierenarts, etc.) toe?
View all 7
Klanteninteracties
7
Hoe maak ik een consultatie?
Hoe zoek ik een consultatie op?
Hoe maak ik een verkoop?
Hoe zoek ik een verkoop op?
Hoe maak ik een communicatie?
View all 7
Agenda
10
Hoe maak ik een afspraak in de agenda?
Hoe zoek ik een afspraak op?
Takenlijst
Bevestigingen en herinneringen van afspraken
Hoe exporteer ik mijn agenda van Fuga?
View all 10
Stock
18
Hoe voeg ik een product toe?
Hoe zoek ik een product op?
Hoe kan ik producten samenvoegen?
Hoe voeg ik een lot toe?
Hoe zoek ik een lot op?
View all 18
Boekhouding
16
Hoe wordt het btw-tarief bepaald in Fuga?
Op welke manieren kan ik afrekenen?
Hoe maak ik een kredietnota?
Hoe werkt de grootboekrekening? (Voor eenmanszaken.)
Hoe kan ik uitgaven beheren? (Voor eenmanszaken.)
View all 16
Labo
4
Hoe link ik mijn labo aan Fuga?
Hoe maak ik een labo-aanvraag in Fuga?
Hoe haal ik de resultaten van het labo op?
Labo Bauduin
Docu center
3
Welke documenten komen er binnen in het Docu center?
Wat moet ik doen als mijn labo(apparatuur)/Symphony geen resultaten meer doorstuurt naar Fuga?
(Praktijk)bestanden
Symphony
3
Hoe werkt IDEXX VetConnect PLUS?
Symphony Imaging Pro
IDEXX seriële connectie
Analyse
2
Rapporten
Grafieken
Instellingen
5
Praktijkgegevens
Praktijkvoorkeuren
Mijn voorkeuren
Hoe voeg ik een taaktemplate toe?
Instellingen voor verzekeringen
Handelingen
4
Wat is een handeling?
Hoe voeg ik een handeling toe?
Hoe zoek ik een handeling op?
Waar en hoe kan ik een handeling gebruiken?
Protocols
4
Wat is een protocol?
Hoe voeg ik een protocol toe?
Hoe zoek ik een protocol op?
Waar en hoe kan ik een protocol gebruiken?
Templates
4
Wat is een template?
Hoe voeg ik een template toe?
Hoe zoek ik een template op?
Waar en hoe kan ik een template gebruiken?
Zorgplan
5
Wat is een zorgplan?
Hoe voeg ik een zorgplan toe?
Hoe zoek ik een zorgplan op?
Waar en hoe kan ik een zorgplan gebruiken?
Hoe wordt een zorgplanabonnement aangerekend?
mFuga
0
mFuga2
3
Wat is mFuga2?
Hoe open ik mFuga2?
Hoe gebruik ik mFuga2?
mijndieren.eu
12
Wat is mijndieren.eu?
Opstart mijndieren.eu
Instellingen voor mijndieren.eu
Hoe nodig ik mijn klanten uit?
Publieke agenda (voor online afspraken)
View all 12
GDPR
3
Waar situeert Fuga zich in de GDPR-wetgeving?
Hoe helpt Fuga u met de GDPR?
Subverwerkers
Antibioticaregistratie
5
AB Register
Bigame
MediRund
Sanitel-Med
MediGeit
Toediening- en verschaffingsdocument (TVD)
3
Wat is een TVD?
Hoe maak ik een TVD?
Hoe zoek en verstuur ik een TVD?
Etiketten
2
Types etiketten
Hoe stel ik het etikettenformaat juist in?
Communicatie met klanten
11
Fuga Share (documenten delen)
Hoe werkt het sms-systeem in Fuga?
Hoe verstuur ik individuele mails vanuit Fuga?
Hoe maak ik een nieuwsbrief of iets dergelijks?
Hoe verstuur ik kaartjes vanuit Fuga?
View all 11
Verzekeringen
1
Hoe kan ik een dier verzekeren in Fuga?
Concerto
6
Wat is Concerto?
Hoe zoek ik handelingen, protocols, templates en zorgplannen op via Concerto?
Hoe maak en beheer ik handelingen, protocols, templates en zorgplannen via Concerto?
Hoe zoek ik de stock (producten) op via Concerto?
Hoe beheer ik de stock (producten) via Concerto?
View all 6
Communication
0
API's
Overview
2
Overview APIs
Santevet V1
PetOwner
1
API documentation - PetOwner
InterFuga
1
API documentation - InterFuga
SuperFugaReporting
1
API documentation - SuperFugaReporting
SuperFugaConfig
1
API documentation - SuperFugaConfig
Shop
1
API documentation - Shop - NOT IMPLEMENTED
Release Notes
Release Notes
5
Version 1.10 and 1.11
Versie 1.12
Version 1.16
Version 1.17
Version 1.18
Help Desk Software
by Freshdesk